企業(yè)口碑差有多慘？?jī)?yōu)質(zhì)獵頭公司不來(lái)，高端人才也躲著走！
企業(yè)招聘難不難，口碑很關(guān)鍵。一旦企業(yè)口碑滑坡，首先受影響的就是和獵頭公司的合作。優(yōu)質(zhì)獵頭公司手里握著好資源，也有自己的篩選標(biāo)準(zhǔn)。他們不會(huì)隨便跟口碑差的企業(yè)合作，畢竟合作對(duì)象的信譽(yù)，也關(guān)系到獵頭公司自己的名聲。有家做互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，之前因?yàn)橥锨帆C頭服務(wù)費(fèi)、隨意取消合作，在獵頭圈子里出了名。后來(lái)再想找優(yōu)質(zhì)獵頭公司合作，根本沒(méi)人愿意接。哪怕開(kāi)出更高的費(fèi)率，獵頭公司也會(huì)猶豫，怕重蹈覆轍。
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口碑差的企業(yè)，不僅吸引不來(lái)優(yōu)質(zhì)獵頭公司，招聘本身也會(huì)舉步維艱。現(xiàn)在候選人找工作，都會(huì)先查企業(yè)的口碑。薪資待遇、工作氛圍、是否拖欠工資，這些信息很容易查到。沒(méi)有人愿意加入一家信譽(yù)不佳的公司。更關(guān)鍵的是，候選人會(huì)想：企業(yè)對(duì)待獵頭公司的策略，會(huì)不會(huì)同樣用于對(duì)待員工？要是企業(yè)對(duì)合作的獵頭公司都能隨意違約、不講誠(chéng)信，那對(duì)員工的承諾，又能靠譜到哪里去？有個(gè)候選人就明確說(shuō)，之前拒絕過(guò)一家企業(yè)的offer，因?yàn)槁?tīng)說(shuō)那家企業(yè)經(jīng)常拖欠獵頭公司的費(fèi)用，“連合作方的錢(qián)都能拖，我擔(dān)心以后發(fā)工資也會(huì)有問(wèn)題”。
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這里必須提一句，獵頭公司的信息傳播效率極高。同行之間消息流通得特別快，哪家企業(yè)靠譜、哪家企業(yè)有“坑”，獵頭公司之間很快就能傳開(kāi)。比如有家企業(yè)合作時(shí)故意壓低服務(wù)費(fèi)，還找理由扣錢(qián)，沒(méi)過(guò)多久，當(dāng)?shù)卮蟀氲墨C頭公司都知道了這件事，沒(méi)人再愿意跟這家企業(yè)合作。而且獵頭公司不僅和同行交流，還能迅速觸達(dá)行業(yè)里的候選人。獵頭在和候選人溝通時(shí)，難免會(huì)提到合作企業(yè)的情況。好的口碑會(huì)幫企業(yè)加分，差的口碑則會(huì)直接勸退候選人。
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一旦企業(yè)信譽(yù)受損，想吸引高端人才的難度會(huì)大幅上升。高端人才本身選擇就多，他們更看重企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展前景。要是獵頭公司在推薦崗位時(shí)，透露“這家企業(yè)之前合作不太誠(chéng)信”，或者候選人從其他渠道聽(tīng)說(shuō)企業(yè)口碑差，哪怕崗位待遇不錯(cuò)，也會(huì)謹(jǐn)慎考慮。有家制造企業(yè)，之前因?yàn)楹瞳C頭公司合作時(shí)臨時(shí)變卦，導(dǎo)致獵頭公司白忙一場(chǎng)，這件事傳開(kāi)后，他們想招一位技術(shù)總監(jiān)，找了好幾家獵頭公司，推薦的候選人要么面試后拒絕offer，要么直接不接邀約。企業(yè)HR無(wú)奈地說(shuō)，“現(xiàn)在一提我們公司名字，很多高端候選人都不愿意聊”。
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其實(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，維護(hù)好和獵頭公司的合作關(guān)系，也是在維護(hù)自己的口碑。獵頭公司是企業(yè)和候選人之間的橋梁，企業(yè)怎么對(duì)待獵頭公司，很容易通過(guò)獵頭公司傳遞給候選人。要是企業(yè)能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)、遵守合作條款，獵頭公司不僅愿意更用心地推薦人才，還會(huì)在候選人面前幫企業(yè)說(shuō)好話。反之，要是企業(yè)耍小聰明、不講誠(chéng)信，獵頭公司不僅會(huì)遠(yuǎn)離，還會(huì)成為負(fù)面口碑的傳播者。
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有些企業(yè)可能沒(méi)意識(shí)到，口碑的影響是長(zhǎng)期的。一次不誠(chéng)信的合作，可能會(huì)讓企業(yè)在獵頭圈子里“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”，之后再想彌補(bǔ)，需要花更多的時(shí)間和精力。有家企業(yè)之前因?yàn)橥锨帆C頭費(fèi)用，后來(lái)花了兩年時(shí)間，通過(guò)按時(shí)付費(fèi)、主動(dòng)道歉等方式，才慢慢重新獲得部分獵頭公司的信任。但即便如此，還是有很多優(yōu)質(zhì)獵頭公司對(duì)其保持警惕，不愿意深度合作。
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企業(yè)要想做好招聘，別忽視了口碑的力量。對(duì)獵頭公司多一點(diǎn)誠(chéng)信，多一份尊重，不僅能吸引到優(yōu)質(zhì)的獵頭公司，還能通過(guò)獵頭公司的傳播，讓更多候選人了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。畢竟，沒(méi)有哪家企業(yè)愿意因?yàn)榭诒畣?wèn)題，把自己逼到“招不到人”的絕境。而獵頭公司作為信息傳播的重要節(jié)點(diǎn)，往往能決定企業(yè)在人才市場(chǎng)上的形象走向。
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